Affichage et soumission des réclamations
- Soumettre une réclamation
- Consulter l'historique de vos réclamations
- Soumettre une réclamation de compte de frais pour soins de santé ou de dépenses personnelles
- Créer un rapport sur l'historique des réclamations
- Soumettre les pièces justificatives pour une réclamation vérifiée
- Voir les formulaires de réclamation personnalisés
Vérification de vos renseignements de couverture
Foire aux questions sur la couverture
- Quels types de services sont couverts?
- Définitions des services et des traitements
- Quel régime d'assurance-médicaments provincial ou territorial dois-je utiliser?
- Quels médicaments composés sont couverts?
- Qu'est-ce qu'une franchise?
- Qu'est-ce qu'un DIN?
Foire aux questions sur les réclamations
- Qu'est-ce qu'une quote-part?
- Qu’est-ce qu’une limite de réclamation raisonnable et habituelle?
- Quand ma réclamation sera-t-elle traitée?
- Qu'entend-on par reçu entièrement payé?
- Puis-je soumettre un reçu rédigé dans une langue autre que le français ou l'anglais ?
- Comment puis-je annuler une demande en double soumise accidentellement ?
Foire aux questions sur les voyages
- Comment puis-je fournir une preuve d’assurance pendant mon voyage?
- Comment puis-je soumettre une réclamation en tant que visiteur au Canada ou étudiant international bénéficiant d'un plan de remplacement provincial ?
- Que puis-je faire si ma demande de remboursement est refusée ?
- Que dois-je faire s’il y a un avis aux voyageurs alors que je suis à l’étranger ?
- Qui est le fournisseur d'assurance voyage de Victor Central ?
Foire aux questions sur les soins dentaires
- Qu'est-ce qu'un code de procédure?
- Pourquoi ma demande de soins dentaires a-t-elle été refusée ?
- Qu’est-ce qu’un guide des tarifs dentaires?
- Comment puis-je obtenir une ventilation du régime de soins dentaires?
- Qu’est-ce que le détartrage et la planification racinaire? Combien d’unités ai-je?
- Qu’est-ce qu’un accident dentaire et ai-je une couverture pour celui-ci?
Foire aux questions sur la couverture des médicaments
- Comprendre les formulaires
- Pourquoi y a-t-il plusieurs soumissions pour le même médicament le même jour? Ma pharmacie est-elle payée plus d’une fois?
- Pourquoi ne suis-je pas encore éligible à un renouvellement?
- Suis-je admissible à une réserve de médicaments pour les vacances ?
- Pourquoi ma demande de remboursement pour un médicament est-elle réduite au coût de la version générique ?
- Quelle est la quantité permise pour mes médicaments ?